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よくあるご質問
Q and A
- なぜこんなに安いのですか？
- ホームページを作成する場合、打ち合わせに時間がかかると（打ち合わせ回数が多くなると）それだけで人件費や交通費がかさみます。打ち合わせを無くし、メールや電話でやり取りすることでコストを抑えています。また、ホームページに載せる文章はお客様に考えていただき、ヒアリングシートに入力していただくのでお安くできます。
- サービス対象エリアは？
- 対象エリアは日本全国です。東京都・大阪・名古屋市・横浜市・札幌市・京都市・仙台市・広島市・福岡市などの主要都市をはじめ、北は北海道から南は沖縄まで、日本全国からお申し込み・お問い合わせをお待ちしています。あなたの地域のホームページ制作会社と是非、サービス内容・料金を比較のうえご検討いただけますと幸いです。
- 会ってお話をしたいのですが可能ですか？
- 申し訳ありませんが、お客様の元へのご訪問や、来社によるご面談はいたしておりません。打合せを無くし、メールや電話でやり取りすることでコストを抑え、全国対応を可能にしています。
- 制作費の支払い方法を教えてください。
- 制作費（オプションを含む）のお支払い方法は、銀行振込又はクレジットカードのみとなり、一括払いのみとなります。入金確認後に領収書をご送付致します。
- 保守費の支払い方法を教えてください。
-
保守費のお支払い方法は、口座振替のみとなり、一括払い又は月々払いをご選択いただけます。
一回払いの場合は、一年ごとに一年分の保守管理費用をお引き落としさせていただきます。（その都度ご請求書を郵送致します。）
月々払いの場合は、一ヶ月ごとに一ヶ月分の保守管理費用をお引き落としさせていただきます。（その都度ご請求書を郵送致します。） - 出来上がったホームページのデザインの修正の要望は聞いてもらえますか？
- 最初の公開前に、一度だけデザイン修正する機会がありますが、デザインフォーマットを利用するため、修正に限界はございます。デザインフォーマットを利用するのでお安くできることをご理解いただければと思います。公開後のデザイン修正は原則できません。
- ホームページの制作だけお願いすることは出来ますか？
- 保守管理込みのパック商品ですので、制作だけは出来ません。
- 既にホームページがあるのですが、作り直すことは出来ますか？
- 既存のホームページを作り直すことは出来ません。新たに制作します。
- ヒアリングシートが送信できないのですがどうしたらいいですか？
- パソコンの性能や通信環境によっては、ヒアリングシートの送信ができない場合があります。その時はご相談いただければExcelのヒアリングシートをメールで送信します。Excelが使えないという場合は、ヒアリングシートに記入する内容すべてをメールに記載してお送りください。
- 途中まで記入したヒアリングシートを保存しておくことはできますか？
- 記入途中のヒアリングシートを保存することはできません。最初からヒアリングシートに記入するのではなく、記入する内容をあらかじめWordなどで作成し、完成してからヒアリングシートに記入またはコピー&ペーストすることをおすすめします。
- ロゴデータとは何ですか？
- 名刺や看板、パンフレットなどに使用している貴社のロゴのデータのことです。ロゴデータは背景が透明のもので、データ形式はPNG、GIF、Aiであれば綺麗に表示できます。ロゴデータは名刺などの作成を依頼したデザイン会社などから入手してください。JPGやPDFでいただいた場合は、背景を綺麗に消すことが難しいので、表示が汚くなる可能性があります。ロゴデータが無く、オプションの「ロゴデータ作成」を選択されていない場合は、簡単なロゴを作成して掲載します。
- ホームページは好きな色が選べますか？
- ヒアリングシートの「サイトの色」の欄に、「ブルー系」「グリーン系」「ピンク系」「オレンジ系」「イエロー系」のように入力してください。 複数の色をご指定いただくことは出来ません。
- 申し込んでから完成までどれくらいの期間がかかりますか？
- ヒアリングシートなど必要な素材をいただいた後に制作を開始します。制作開始から約7～10営業日で納品可能です。
- 自分では更新できないのですか？
- オプションの「お知らせ・ブログ」をお申し込みいただきますと、「お知らせ」「ブログ」の部分はお客様側で更新が可能になります。それ以外の部分は自分で更新することは出来ません。（お知らせ・ブログ以外のコンテンツの更新は禁止しています。）
- 高画質画像が1枚を無料利用することができるとありますが、この素材を会社のパンフレットに使用できますか？
- 画像はホームページ以外のものには使用できません。また、画像の納品もできません。
- ホームページを公開したのですがGoogleで検索しても出てきません。
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公開したばかりのホームページはGoogleで検索しても上位には出てきません。
時間の経過とともに上位に移動すると思いますが、検索するキーワードによっては上位には表示されないことがあります。
（例）
東京都千代田区神田錦町のローマというイタリア料理店を検索する場合の例。
「ローマ」のキーワードで検索しても、ローマ旅行などの情報が上位に表示されてしまいます。
「東京 ローマ」のキーワードで検索しても、東京発のローマ旅行などの情報が上位に表示されてしまいます。
「千代田区 イタリア料理 ローマ」のキーワードで検索して、やっと上位に表示される可能性があります。
このように、他の情報が上位に表示される店舗名は検索には不利です。 - ホームページの更新はどのようにお願いすれば良いですか？
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ホームページ更新のご依頼はメールにてお願い致します。いただいた通りの文章で掲載致しますので、よくご確認いただいてから送信してください。
（ホームページに掲載した後に、「送った文章が間違えていました。」というケースが増えています。お送りいただく前にご確認をお願い致します。） - ページを追加したいのですが？
- ページの追加作成は有料オプションにて承っております。ただしデザインフォーマットを利用したページとなります。
- バナーを作って外部のサイトにリンクの設定をしてもらいたいのですが？
- バナー広告の作成および外部のサイトへのリンク設定は、有料オプションにて承っております。
- 画像1枚の無料提供があるということですが、自分で用意した写真に変更出来ますか？
- 変更できます。
- ネット上で見つけた画像を利用できますか？
- ネット上にある画像は基本的に他人に著作権があり利用できません。ご自身で撮影した写真か、もしくはホームページで利用できる著作権フリーの画像であればご利用いただけます。著作権の問題が指摘された場合、弊社は責任が持てませんのでご注意ください。
- FacebookやInstagramなどのタイムラインを埋め込むことは出来ますか？
- Facebookのタイムラインは追加費用無しで埋め込むことが可能です。Facebook以外の埋め込みはご相談ください。
- オプションのブログとFacebookやInstagramなどの連携は出来ますか？
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オプションのブログとFacebookやInstagramなどの連携は出来ません。
※連携とは、ブログに投稿すると自動的にFacebookにも投稿されるといった仕組み。 - Google Analyticsの設定は出来ますか？
- Google Analyticsは別途費用無しで設定出来ます。ご希望の方はGoogleアカウントをメールでお知らせください。
- SEO対策を行いたいのですがFTP情報を教えていただけますか？
- FTP情報をお知らせすることは出来ません。
- 住所が変わったらお知らせした方が良いですか？
- 弊社からのご請求書の郵送先が変わることでご請求書が届かなくなる恐れがあります。保守管理費用のご入金が滞るとサービスを停止することになりますので、住所が変わりましたら速やかにお知らせください。
- 最低契約期間は何年ですか？
- 最低契約期間は1年間です。公開日から1年を過ぎれば1か月前にお知らせいただくことでいつでも解約することが出来ます。
- 解約するとホームページはどうなりますか？
- 解約しますと、ホームページのデータ、ドメイン、サーバー共に全て消滅致します。ホームページのデータを他のサーバーに移設することも出来ません。
- 他に理解しておくべきことはありますか？
- 本商品は、初期投資を抑えながら、速くホームページを立ち上げたいお客様向けのパッケージです。本商品はサイト制作と保守契約のパッケージ商品となり、サイトデータのみの納品はいたしておりません。また、入力フォームからご依頼後、入金確認ができましたらホームページ制作を着手しております。着手後のキャンセルはできませんので、本Ｑ＆Ａとご利用規約をご確認の上、ご依頼ください。