個人情報の取扱いについて

この「個人情報の取扱いについて」は、株式会社アイソプラ（以下、当社）が収集し、利用する個人情報を対象として個人情報に関する取扱いを定めるものです。
当社では、個人情報取扱い事業者として個人情報（生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、または個別に付けられた番号等によって当該個人を識別できるものを含みます）を取り扱うにあたっては、別途「個人情報保護方針」を定め、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令を遵守いたします。

1.事業者の名称及び個人情報保護管理者: (1)事業者名：株式会社アイソプラ　　代表取締役　寺村　淳士
　　　　　　　〒101-0054　東京都千代田区神田錦町三丁目19番地　廣瀬第2ビル 4階
(2)個人情報保護管理者：テクニカルサービス本部　村上　美由紀
　　E-mail：privacy@isopra.co.jp
2.個人情報の利用目的: 当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。
あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。

個人情報の利用目的については、次の通りとなります。
3.個人情報の提供について: 1)当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
　a)お客様の同意がある場合
　b)法令に基づく場合
　c)人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
　d)利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
　e)合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

2)当社は、上記（a）にかかわらず、お客様からの商品や修理・サービスに関するお問い合わせ等に対し、当社の代理店等より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該代理店等へ提供することがあります。
4.個人情報の委託について: 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、ご提供頂いた個人情報の取り扱いの一部又は全部を外部に委託することがあります。委託する際は、委託先が個人情報保護のために必要な安全管理措置等を実施していることを評価、選定し、契約によって適切な安全管理措置が実施されるよう担保いたしております。
5.個人情報の開示等の請求について: 当社にご提供頂いた個人情報について、利用目的の通知、開示（第三者への提供記録を含む）、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止（以下「開示等」という）の請求ができます。請求については、下記「８．苦情・相談窓口について」に記載の窓口宛てにお申し出ください。なお、詳細な手順につきましては、HP＜個人情報の開示請求手続きについて＞をご参照ください。
6.個人情報の提供の任意性について: 当社に個人情報をご提供頂くことは任意です。ご提供頂けない場合は、2．に記載の利用目的に関連した業務に支障を来し、ご本人が不利益を被る場合がございます。
7.全ての個人データ等の安全管理措置のために講じた措置: 当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q15001及び個人情報保護法に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報取扱規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の４つの観点より安全管理措置を講じております。安全管理措置の詳細については下記８．にある「個人情報保護担当」までお問い合わせください。
8.苦情・相談窓口について: 開示等のご請求及び苦情・相談、お問合せについては、下記の担当までお申し出ください。; 〒101-0054　東京都千代田区神田錦町三丁目19番地　廣瀬第2ビル 4階
株式会社アイソプラ　　個人情報保護担当

E-mail：privacy@isopra.co.jp
9. 認定個人情報保護団体について: 当社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。苦情・相談については上記の他、下記の窓口に申出ることもできます。なお、下記の窓口は当社の商品・サービスに関わる問合せ窓口ではございませんので、ご注意ください。

認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
　苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局
　住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号　六本木ファーストビル内
　電話番号：03-5860-7565 ／　0120-700-779
10. その他の事項について: 1) 当社がご提供する一部のサービスでは、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。
2) 16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上で、個人情報をご提供いただきますようお願いします。
3) 当社はウェブサイトにおけるより良いサービス提供のため、クッキーを使用することがあります。詳細は「クッキーの取扱いについて」をご覧ください。
4) 当社のウェブサイトにリンクしている他社のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。
5) 重要な変更やお知らせ事項がある場合には当ページにてお知らせします。
6) 当社では、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、または、関係法令の変更に伴い、個人情報保護方針を改定することがあります。
11.クッキーの取扱いについて: クッキーは、インターネットの効果的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報ですが、当社は、お客様個々のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やご提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるよう改良したりするため、クッキーを使用することがあります。お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。但し、その場合はパーソナライズ機能などが使えないなどの制約が生じることがあります。